Manpower Chile
Analista de Operaciones – Capacitación y Consultoría
Santiago | ManpowerGroup Chile
En ManpowerGroup, compañía líder en soluciones de capital humano, seguimos incorporando talento y queremos conocerte.
Buscamos un/a Analista de Operaciones que contribuya a la correcta ejecución y control de procesos operativos, asegurando altos estándares de calidad y una experiencia de servicio alineada a nuestros clientes y equipos internos.
Misión del cargo
Coordinar, implementar y controlar los procesos de capacitación bajo la franquicia SENCE, además de brindar soporte operativo en proyectos de consultoría para las verticales de negocio de la Región Metropolitana: Career Transition, Talent Management y Diversidad e Inclusión, garantizando cumplimiento normativo, calidad y satisfacción del cliente.
Principales responsabilidades
• Gestionar y controlar procesos asociados a la franquicia SENCE.
• Validar órdenes de compra y asegurar trazabilidad de la información.
• Administrar plataforma Moodle (usuarios, cursos y materiales).
• Coordinar cursos presenciales, E-learning y a distancia.
• Gestionar logística y contratación de relatores.
• Monitorear asistencia, ejecución de cursos y cumplimiento de estándares corporativos.
• Ejecutar procesos de facturación y reportabilidad.
• Atender requerimientos de clientes y usuarios, con foco en la calidad del servicio.
Requisitos
• Conocimientos en Legislación Laboral.
• Manejo avanzado de Excel.
• Experiencia en OTEC / OTIC (mínimo 2 años, excluyente).
• Experiencia en coordinación de cursos E-learning.
• Manejo de indicadores de gestión.
• Disponibilidad para trabajo en terreno.
• Experiencia en empleabilidad, diversidad e inclusión o consultoría (deseable).
¿Qué ofrecemos?
• Renta acorde al mercado.
• Beneficios corporativos (seguro médico, bonos, capacitaciones, entre otros).
• Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
• Tarjeta de Alimentación
Si cumples con los requisitos y buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía líder en soluciones de capital humano, te invitamos a postular y ser parte de ManpowerGroup
