Grupo Tawa
Importante empresa del rubro de seguros se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Cobros Electrónicos para incorporarse a su equipo de Finanzas, Operations & IT, en Las Condes.
La posición corresponde a un reemplazo por licencia, de carácter Maternal.
El objetivo del cargo será gestionar de manera proactiva los procesos de cobro y recupero, asegurando la correcta operación de los medios de recaudación electrónicos y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de recaudación.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Gestionar la activación de los medios de recaudación electrónicos dentro de los plazos establecidos, asegurando el correcto cobro de las cuotas.
Realizar seguimiento a los distintos estados de los mandatos, de acuerdo con los SLA definidos, identificando desviaciones y gestionando las acciones correctivas correspondientes.
Gestionar el recupero de mandatos rechazados e informar oportunamente las situaciones detectadas para facilitar la toma de decisiones.
Administrar el proceso de cobro electrónico PAC y PAT, realizando seguimiento y gestión sobre rechazos transitorios y definitivos.
Informar los resultados de la gestión de cobro a las distintas partes interesadas, levantando oportunamente desviaciones y situaciones que requieran atención.
Atender y resolver consultas de clientes internos y externos relacionadas con los procesos bajo su responsabilidad, entregando información oportuna y de acuerdo con los estándares definidos.
¿Qué necesitas para postular?
Título de Contador, Administración de Empresas o carrera afín.
Al menos 1 año de experiencia en cobranzas, administración o áreas relacionadas.
Manejo de Excel nivel intermedio.
Deseable conocimiento o experiencia en el rubro de seguros.
Capacidad de análisis, organización y seguimiento de procesos.
Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
Capacidad para gestionar desviaciones y realizar seguimiento de manera autónoma.
¿Qué ofrecemos?
Renta líquida mensual: $960.000
Jornada laboral completa.
Modalidad mixta (Lunes, martes y jueves: trabajo presencial – Miércoles y viernes: teletrabajo)
Lugar de trabajo: Casa Matriz, Santiago.
Reemplazo por licencia, con inicio por capacitación y luego reemplazo maternal.
Si cuentas con experiencia en cobranzas o administración y te interesa desarrollarte en una compañía del rubro de seguros, ¡te invitamos a postular y ser parte de este desafío profesional!
Esta oferta laboral promueve la inclusión y está abierta a personas con discapacidad según la Ley N° 21.015, así como a todas las personas que cumplan con los requisitos, sin distinción de género, orientación sexual, etnia, religión o situación socioeconómica.
