Adecco Chile
Analista de Operaciones y Mejora Continua
Providencia | Modalidad Híbrida | Proyecto 3 a 6 meses con posibilidad de extensión
En importante empresa líder en información comercial y soluciones de gestión, nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Operaciones y Mejora Continua, quien será responsable de analizar, controlar y optimizar procesos operativos y administrativos, contribuyendo a la eficiencia, calidad de servicio y mejora continua de la operación.
Principales funciones:
– Generar reportes de gestión y realizar análisis de datos provenientes de distintas fuentes para monitorear indicadores de desempeño, KPIs y niveles de servicio (SLA).
– Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos y administrativos, proponiendo soluciones que contribuyan a reducir retrabajos y optimizar tiempos de respuesta.
– Diseñar e implementar iniciativas de mejora continua que permitan simplificar procesos y aumentar la eficiencia operacional.
– Participar activamente en la automatización de tareas y en la incorporación de herramientas tecnológicas que faciliten el análisis y gestión de información.
– Levantar requerimientos y necesidades de clientes internos y externos, asegurando una experiencia de servicio alineada a sus expectativas.
– Coordinar y dar seguimiento a compromisos operacionales con clientes, proveedores y áreas internas, velando por el cumplimiento de los estándares acordados.
Requisitos:
– Formación técnica o profesional en carreras de administración, operaciones o similares.
– Al menos 3 años de experiencia en áreas operativas, administrativas, comerciales o de operaciones.
– Experiencia mínima de 1 año en atención y coordinación con clientes y proveedores.
– Manejo intermedio de Excel, Google Sheets, herramientas Google Workspace y plataformas web.
– Capacidad analítica, orientación al detalle y foco en la mejora continua.
Condiciones de la oferta:
– Lugar de trabajo: Torre Costanera, Providencia.
– Renta líquida: $850.000.
– Modalidad híbrida (Combina trabajo presencial y remoto)
– Contrato a plazo fijo por proyecto de 3 a 6 meses, con posibilidades de extensión.
Jornada laboral:
– Lunes a jueves: 08:00 a 18:00 hrs / Viernes: 08:00 a 15:30 hrs.
– 1 hora de colación. (Se debe llevar almuerzo)
Si te motiva participar en procesos de mejora continua, optimización operacional y análisis de información para generar impacto en el negocio, ¡te invitamos a postular y ser parte de este desafío profesional!
