People GO
En People Go! estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.
Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que entrega servicios que responden a las necesidades d ellos clientes se encuentra en búsqueda de Anfitriones.
Funciones Principales:
Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos respectivos (venta/post venta). Lograr que el cliente sea atendido de acuerdo a su necesidad, manteniendo clientes satisfechos con la experiencia vivida y solución entregada.
Lograr contar con clientes informados respecto a la contratación de productos y servicios o promociones vigentes.
Contribuir a que los clientes estén informados respecto a los tiempos de espera.
Lograr el cumplimiento de la imagen corporativa de acuerdo a los estándares definidos por el área de marketing.
Revisar la operatividad de los sistemas y reportar a tiempo las fallas, realizando seguimiento para concretar solución.
Proveer información respecto de avances y desviaciones de cumplimiento de los KPIs y permitir la toma de decisiones.
Se requiere:
Experiencia de 1 año en Atención al Cliente presencial
Experiencia como Anfitrión
Formación académica Técnico profesional en Administración o a fin (deseable)
Manejo de Microsoft Office intermedio
Se ofrece:
Contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión según rendimiento.
Jornada laboral de 42 horas semanales en turnos de Lunes a Domingo 6×1
Sueldo base $730.000 liquido aprox. + Bono variable.
