GrupoExpro
¡En Grupo Expro estamos buscando Anfitriones para centros comerciales!
¿Te apasiona la atención al cliente y brindar una experiencia memorable?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Funciones principales
Como Anfitrión, serás el encargado de asegurar que cada visitante del centro comercial se sienta bienvenido, orientado y acompañado. Entre tus responsabilidades se encuentran:
Cobertura desde el módulo de informaciones
Direccionamiento y orientación al cliente sobre ubicación de distintos servicios y tiendas dentro del centro comercial
Gestión sobre el préstamo de sillas de ruedas y audífonos
Ruta dentro del mall para detectar incidencias
Gestionar y canalizar incidencias en el módulo de información o en terreno dentro del recinto comercial
Apoyar en la respuesta frente a contingencia a otros equipos
Acudir a la solicitud de apoyo de jefatura de turno, paramédico, equipo de guardias entre otros
Aplicar protocolos frente a distintas incidencias
Acompañar de acuerdo con el protocolo a personas y niños perdidos
Recibir reclamos y sugerencias de clientes canalizándolas de acuerdo con los protocolos establecidos
Requisitos
* Mayor de 18 años.
* Deseable manejo de idiomas (inglés, francés, portugués, chino, entre otros)
* Educación media completa.
* Manejo de Office nivel usuario.
* Buena presencia, responsabilidad y habilidades comunicacionales.
* Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y/o ventas (demostrable).
Horario:
Sábado y Domingo 10:00 a 21:00 PM (60 minutos de colación)
Renta líquida:
* $350.000
Referencia:
Las Condes
¡Únete a Grupo Expro, te esperamos!
