ATCOM
En Atcom nos encontramos en búsqueda de un Asistente Junior para desempeñarse en el área de Soporte Tecnológico, apoyando en requerimientos técnicos y tecnológicos para empresa del Rubro Bancario ubicada en Santiago Centro.
Principales funciones:
Apoyar en la atención de requerimientos técnicos de sucursales.
Realizar levantamiento de requerimientos tecnológicos.
Brindar apoyo en la gestión de incidencias y proyectos del área.
Realizar seguimiento de casos hasta su resolución.
Apoyar y colaborar con distintas áreas de la organización.
Registrar y gestionar requerimientos mediante herramientas de tickets.
Requisitos:
Ser profesional egresado o titulado de carreras del área tecnológica o informática, tales como Ingeniería en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes, Informática o carreras afines.
Conocimientos en infraestructura de telecomunicaciones.
Experiencia en soporte remoto y atención de requerimientos técnicos.
Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias.
Manejo de herramientas de gestión de tickets y documentación técnica.
Buenas habilidades comunicacionales y orientación al usuario.
Capacidad de trabajo colaborativo y adaptación a equipos multidisciplinarios.
Se ofrece:
Renta líquida mensual: $564.000
Modalidad: Presencial.
Horario: Lunes a jueves de 08:50 a 17:00 hrs. y viernes de 08:50 a 16:10 hrs.
Lugar de trabajo: Santiago Centro, cercano a Metro Universidad de Chile.
Inicio: 5 de octubre.
Reemplazo por período de vacaciones.
Se debe llevar almuerzo.
