Descripción del Puesto
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Ficha: descripción del empleo
Responsable del diseño, preparación, actualización, mantención y soporte técnico de la Imagen Base Corporativa de Codelco, garantizando su correcta distribución automatizada en los puntos de despliegue habilitados. Responsable de lograr más del 99% del parque Microsoft con acceso a ciclos de parchado y velar por su cumplimiento. El cargo es fundamental para asegurar una implementación ágil, estandarizada y confiable en estaciones de trabajo corporativas (escritorio y notebooks) y servidores.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en gestión y despliegue de imágenes de sistema operativo mediante Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM / OSD).
Experiencia en trabajos de implementación de ciclos de parchados para Estaciones de Trabajo, Notebooks y Servidores.
Deseable experiencia en procesos de gestión de cambios, pruebas de laboratorio y generación de reportes de servicio.
Certificación o curso formal en Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) o Intune.
Configuración y administración de MECM e Intune.
Automatización de despliegue de imágenes OSD.
Gestión de software, controladores (drivers) y patches en entornos corporativos.
Secuencias de tareas en MECM para Windows 10, 11 y versiones futuras (CODELCO, FILIALES, SADAES).
Ciclos de parchado de software: MECM Tradicional e Intune.
Administración de repositorios OSD: actualización, limpieza, permisos.
Gestión de versionamiento y cambios aprobados en imagen base.
Parchados automáticos de MSSQL, IIS y demás elementos Microsoft.
Métricas de efectividad de parchados en servidores, estaciones de trabajo y elementos Microsoft conectados.
Conocimiento en Windows Autopilot y políticas de cumplimiento.
Funciones
Mantener operativa y actualizada la Imagen Base Corporativa conforme a estándares GOT.
Asegurar la automatización y correcta distribución de la imagen a través de la plataforma MECM.
Incorporación y actualización de drivers y parches en imagen maestra (OS + software base).
Ejecución de pruebas funcionales en laboratorio y gestión de versionamiento.
Actualización y limpieza de repositorios OSD corporativos.
Participación en las fases de inicio, preparación, laboratorio y producción del ciclo de vida OSD.
Coordinación con áreas como Licenciamiento, Seguridad, SAP, Servicios Locales y Mesa de Servicio TI.
Administrar y gestionar el proceso de parchados para servidores y estaciones de trabajo.
Asegurar acceso de actualizaciones de seguridad para todas las plataformas Microsoft de Codelco y filiales.
Generar métricas de efectividad de parchados en todos los elementos Microsoft conectados a MECM.
Generar políticas de actualizaciones de seguridad para plataformas Microsoft.
Atención de solicitudes vía tickets dentro del SLA definido.
Generación de reportes mensuales y KPI del servicio.
Coordinación técnica con servicio Premier de Microsoft.
Formación
Título técnico o profesional en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Computación, Soporte Computacional o carrera afín.
Requisitos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia