Descripción del Puesto
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Ficha: descripción del empleo
¡Este puede ser el comienzo de algo increíble!
En Manpower Chile conectamos personas con oportunidades reales, apostando por el talento y el crecimiento profesional. Hoy buscamos a una persona que desempeñe el cargo de Ejecutivo/a de Cobranzas Soporte Prejudicial para proyecto de 6 meses, quien quiera ser parte de un equipo dinámico, comprometido y humano.
Creemos en equipos diversos, colaborativos e inclusivos. Valoramos las diferencias y nos esforzamos por construir espacios de trabajo respetuosos, donde cada persona pueda desarrollarse y aportar desde su autenticidad.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar y dar seguimiento a la cartera asignada, entregando atención y soluciones oportunas a clientes, apoyando procesos de cobranza prejudicial y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.
Algunas de tus tareas serán:
• Gestionar cobranza sobre cartera asignada mediante contacto telefónico y distintos canales de atención.
• Atender llamadas entrantes y entregar orientación a clientes respecto a estados de pago y alternativas de regularización.
• Gestionar correos electrónicos y atención vía WhatsApp, entregando respuestas oportunas y seguimiento a requerimientos.
• Realizar propuestas de pago, renegociaciones y coordinar devoluciones voluntarias.
• Registrar información y seguimiento de gestiones en sistemas internos.
• Mantener una comunicación cordial, resolutiva y orientada al cliente.
¿Qué necesitamos de ti? (Requisitos excluyentes)
• Formación técnica en Administración o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en cobranza o cargos similares.
• Manejo computacional nivel medio y Excel nivel usuario.
• Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar bajo modalidad de turnos y eventualmente sábados media jornada.
Lo que ofrecemos:
• Proyecto inicial de 6 meses.
• Renta base líquida aproximada: $640.000 + variable por cumplimiento (app $700.000-$750.000.
• Jornada laboral: turnos de lunes a viernes 8:45 a 18:45 o 9:45 a 19:45, sábados media jornada
• Modalidad híbrida (2 dias de teletrabajo)
• Excelente oportunidad para integrarse al rubro financiero y seguir desarrollándose profesionalmente.
¿Te motiva esta oportunidad? ¡Entonces postula y da el siguiente paso en tu carrera con Manpower!
Requisitos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 26 y 48 años
- Conocimientos: Gestión de cobranza