Team-Work
En Team Work estamos buscando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes, para importante empresa de rubro de servicios!
El cargo tiene como objetivo atender presencialmente a los clientes, entregando orientación sobre sus requerimientos, gestionando solicitudes en sistema, apoyando procesos de cobranza y derivando casos según corresponda.
Funciones del cargo
Atender presencialmente a clientes en sucursal, siguiendo el protocolo de atención.
Escuchar activamente sus necesidades y entregar soluciones claras.
Ingresar y gestionar requerimientos en sistema SAP (CIC0).
Escanear documentos, registrar reclamos y entregar comprobantes de atención o pago.
Derivar casos a otras áreas cuando corresponda.
Realizar seguimiento a órdenes de servicio (activación, suspensión, etc.).
Apoyar en la gestión de cobranza y contacto con clientes para ofrecer alternativas de pago.
Realizar otras tareas según indicaciones de la jefatura.
Requisitos
Enseñanza media completa. (excluyente)
Licencia de conducir (excluyente)
Deseable experiencia en atención a clientes, cajas, cobranzas o funciones similares.
Manejo básico de herramientas digitales (ideal experiencia en SAP o sistemas similares).
Buena comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.
Ubicación: San Rosendo
Jornada: Disponibilidad para trabajar modalidad Part-time
¡Si te interesa, te estamos esperando!
