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Ejecutivo(a) de Contact Center Atención al Cliente
Importante empresa se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Contact Center para brindar atención y orientación a usuarios, gestionando consultas y requerimientos con foco en la calidad de servicio y la satisfacción del cliente.
Condiciones
Modalidad: 100% presencial.
Jornada laboral: Lunes a viernes de 08:15 a 17:15 horas.
Contrato plazo fijo con posibilidad de indefinido según desempeño.
Requisitos
Título en educación superior (técnico o profesional) de cualquier área (excluyente).
Experiencia mínima de 1 año como Ejecutivo(a) de Call Center o Contact Center (atención al cliente, cobranza, reclamos, post venta, entre otros)(Excluyente).
Experiencia en atención de usuarios.
Excelente manejo de herramientas de ofimática.
Buenas habilidades comunicacionales, orientación al servicio y capacidad de trabajo en equipo.
Principales funciones
Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes.
Entregar información clara y oportuna a los usuarios.
Registrar y gestionar casos en los sistemas internos.
Realizar seguimiento de requerimientos cuando corresponda.
Cumplir con los estándares de calidad y servicio definidos.
Ofrecemos
Renta competitiva.
Caja de compensación.
Convenios y beneficios corporativos de gran empresa.
Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas un nuevo desafío? Te invitamos a postular y ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.
