People GO
En People Go, trabajamos al servicio de las personas. Estamos comprometidos con la diversidad e inclusión en todas sus formas, valorando las distintas culturas, identidades, edades, habilidades, creencias y perspectivas.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo(a) Centro de Atención al Estudiante (42 horas) para prestar servicios a Universidad Andrés Bello (UNAB).
Principales funciones:
Atención telefónica y gestión de consultas de estudiantes y apoderados.
Realización de campañas y llamadas salientes solicitadas por distintas áreas.
Evaluación y gestión de casos académicos, financieros y administrativos.
Coordinación y apoyo en servicios de atención para estudiantes de distintos campus.
Derivación y seguimiento de requerimientos estudiantiles.
Apoyo al cumplimiento de indicadores de satisfacción, progresión académica y retención.
Entrega de información y soluciones bajo lineamientos institucionales.
Requisitos:
Enseñanza media completa o estudios técnicos relacionados con administración, atención al cliente o carreras afines.
Experiencia en atención al cliente, call center o atención de público.
Manejo de herramientas computacionales y Office nivel usuario.
Habilidades comunicacionales y orientación al servicio.
Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos.
Capacidad para gestionar requerimientos y resolver consultas de estudiantes.
Condiciones del cargo:
Contrato a través de Consultora People Go para prestar servicios a UNAB.
Jornada de 42 horas semanales.
Horarios rotativos (se informará semanalmente el turno correspondiente).
Renta líquida: $640.000 líquidos aprox.
Si te interesa formar parte de un equipo orientado al servicio y experiencia estudiantil, ¡te invitamos a postular!
