Encargado(a) de Bienestar

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Encargado(a) de Bienestar para liderar la gestión de bienestar de nuestra organización, promoviendo iniciativas orientadas al acompañamiento, apoyo social y desarrollo de programas que contribuyan a mejorar la calidad de vida de las personas.
Buscamos a un(a) profesional con vocación de servicio, capacidad de generar vínculos de confianza y experiencia en la gestión de beneficios, atención de casos y desarrollo de iniciativas de bienestar.
Principales responsabilidades:
• Brindar orientación y acompañamiento social a las personas que lo requieran, realizando evaluaciones, seguimiento de casos y coordinaciones cuando corresponda.
• Gestionar, difundir y administrar los distintos programas, beneficios y apoyos disponibles, procurando una atención oportuna y de calidad.
• Identificar necesidades sociales y proponer acciones que contribuyan al bienestar integral de las personas.
• Coordinar visitas en terreno y otras intervenciones cuando la naturaleza del caso lo requiera.
• Elaborar informes sociales, reportes e indicadores de gestión del área.
• Participar en el diseño e implementación de iniciativas que fortalezcan el bienestar y la calidad de los servicios entregados.
• Velar por la confidencialidad y el adecuado tratamiento de la información asociada a cada caso.
Requisitos:
• Título profesional de Trabajador(a) Social (excluyente).
• Al menos 5 años de experiencia profesional
• Experiencia en atención directa de personas y gestión de casos.
• Manejo de Microsoft Office
• Disponibilidad para realizar visitas en terreno cuando sea requerido.
Competencias:
• Alta orientación al servicio.
• Empatía y habilidades interpersonales.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad de planificación y organización.
• Proactividad y autonomía.
• Criterio para la resolución de situaciones complejas.
• Compromiso con la ética profesional y la confidencialidad.