ECRGROUP®️
ECR GROUP, empresa líder en servicios de recursos humanos, se encuentra en búsqueda de Gobernanta para importante cliente del rubro hotelero, ubicado en San Felipe.
Principales funciones
Supervisar la limpieza, orden y presentación de habitaciones y áreas comunes.
Coordinar y distribuir las tareas del equipo de mucamas según la ocupación del hotel.
Inspeccionar habitaciones y verificar el cumplimiento de estándares de calidad e higiene.
Supervisar procesos de check-in/check-out, reposición de amenities e insumos.
Gestionar inventarios de productos de limpieza, ropa de cama y materiales.
Coordinar turnos, permisos, vacaciones y reemplazos del personal.
Capacitar, supervisar y evaluar al equipo de trabajo.
Coordinar con Recepción, Mantención y Lavandería los requerimientos operacionales.
Resolver contingencias y velar por el cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos internos.
Requisitos
Enseñanza media completa (excluyente).
Mínimo 3 años de experiencia en housekeeping, hotelería o supervisión de limpieza.
Experiencia liderando equipos de mucamas o personal operativo.
Experiencia en inspección de habitaciones, planificación de turnos e inventarios.
Deseable experiencia como Gobernanta, Supervisora de Habitaciones o Encargada de Housekeeping.
Conocimientos
Housekeeping y estándares hoteleros.
Limpieza, sanitización e higiene.
Control de calidad e inventarios.
Planificación de turnos.
Manejo de productos y equipos de limpieza.
Seguridad laboral y uso de EPP.
Atención al cliente y resolución de requerimientos.
Manejo básico de Excel y correo electrónico.
Condiciones laborales
Jornada Full Time 5×2, 6×1 o Part Time, según disponibilidad y requerimientos del servicio.
Modalidad presencial.
Lugar de trabajo: San Felipe.
Si cuentas con experiencia liderando equipos de housekeeping y buscas una oportunidad para desarrollarte en el rubro hotelero, ¡te invitamos a postular!
