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¿Te motiva liderar operaciones, gestionar clientes clave y asegurar el cumplimiento de resultados?
Nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Operaciones Comerciales, quien será responsable de asegurar la correcta ejecución de los servicios comprometidos, actuando como principal nexo entre nuestros clientes y los equipos internos.
Principales desafíos
Coordinar y supervisar la operación de los servicios a cargo.
Asegurar el cumplimiento de indicadores de gestión, estándares de calidad y acuerdos de servicio.
Gestionar la relación con clientes estratégicos, identificando oportunidades de mejora y fortaleciendo el vínculo comercial.
Liderar equipos internos, promoviendo una cultura de excelencia y orientación a resultados.
Elaborar reportes de gestión y seguimiento de indicadores.
Detectar oportunidades de optimización de procesos y mejora continua.
Coordinar acciones con distintas áreas para garantizar la continuidad operacional.
Requisitos
Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
Al menos 3 años de experiencia en gestión de cuentas, coordinación de operaciones o administración de servicios.
Experiencia en relacionamiento con clientes y seguimiento de indicadores de desempeño.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Manejo de Excel nivel intermedio o avanzado.
Deseable experiencia en empresas de servicios, outsourcing o administración de contratos.
Condiciones
Región Metropolitana y trabajo en terreno.
Jornada Artículo 22.
Modalidad presencial.
Si buscas un rol desafiante, con alto nivel de interacción con clientes y foco en la gestión operacional, te invitamos a postular.
