Jefe Comercial de Servicios y Postventa

Importante empresa del sector industrial y maquinaria pesada se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe Comercial de Servicios y Postventa, quien será responsable de liderar la gestión comercial y operacional del área de Servicios en la zona asignada, impulsando el crecimiento del negocio, fortaleciendo la relación con clientes estratégicos y asegurando la excelencia en la ejecución de los servicios técnicos, con foco en la rentabilidad, continuidad operacional y satisfacción del cliente.
Principales funciones
Liderar la gestión comercial del área de Servicios, identificando oportunidades de crecimiento, fidelización y expansión de negocios con clientes actuales y potenciales.
Participar activamente en negociaciones comerciales y revisiones contractuales, velando por la rentabilidad y sostenibilidad de los acuerdos.
Gestionar integralmente la planificación y ejecución de los servicios para diversos clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares comprometidos.
Mantener una relación cercana con clientes estratégicos, identificando necesidades operacionales y proponiendo soluciones de valor.
Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con clientes, especialmente en cuentas clave y contratos críticos.
Liderar equipos técnicos, operativos y multidisciplinarios, promoviendo una cultura orientada al cliente, la seguridad y los resultados.
Monitorear indicadores comerciales y operacionales, elaborando reportes de gestión que faciliten la toma de decisiones.
Coordinar con las distintas áreas de la organización para garantizar una atención oportuna, eficiente y alineada a los objetivos comerciales.
Supervisar la disponibilidad, confiabilidad y utilización de equipos y flotas en arriendo para maximizar la continuidad operacional y la satisfacción del cliente.
Velar por el cumplimiento de los objetivos de ventas, márgenes y rentabilidad del negocio de Servicios.
Realizar visitas comerciales y técnicas a clientes estratégicos para fortalecer relaciones, detectar oportunidades y asegurar la calidad del servicio entregado.
Requisitos
Formación: Ingeniería Civil, Mecánica, Eléctrica o carrera afín (o experiencia equivalente).
Experiencia total mínima de 8 años, con al menos 5 años en maquinaria pesada, grúas y/o izaje.
Experiencia liderando equipos técnicos y operativos.
Conocimientos en gestión operacional, indicadores de planificación y niveles de servicio.
Nivel intermedio de Office.
Inglés intermedio (deseable).
Licencia de conducir clase B vigente.
Disponibilidad para trabajo presencial en oficina y terreno dentro de la Segunda Región