Jefe Soporte Servicio Divisional

PSINett, importante compañía del área de las telecomunicaciones, redes e infraestructura se encuentra en búsqueda de Jefe Soporte Divisional.
El objetivo del cargo es tener el control de la ejecución del soporte, mantenimiento y mejora continua a nivel de software y hardware de los sistemas de tecnologías existentes.
Principales funciones:
· Resolución de problemas en Nivel 1 de las plataformas.
· Capacitar a despachadores para consultas puntuales, operadores y usuarios en los sistemas de las tecnologías existentes.
· Mantener de forma actualizada los reportes del sistema.
· Llevar el control del registro de las actividades diarias del turno (control de ticket diarios) incluyendo incidentes y temas de seguridad.
·Entregar datos de sistemas a solicitud de los clientes de la mina.
· Monitorear el correcto funcionamiento de las tecnologías.
· Relacionamiento directo con los despachos de las Divisiones
Requisitos:
– Ingeniería Informática/electrónica o de profesión similar (Ingeniería de al menos 10 semestres).
– Al menos 5 años de experiencia en soporte y mantenimiento de sistemas de despacho en operaciones mineras en rajo y manejo de personal.
– Licencia de Conducir clase B.