Key Account Manager (KAM) – RM

Key Account Manager (KAM) Región Metropolitana
Importante empresa de RRHH, dedicada a la gestión de servicios y soluciones para clientes, se encuentra en búsqueda de un/a Key Account Manager (KAM) para incorporarse a su equipo en la Región Metropolitana.
Buscamos profesionales con experiencia en el área comercial y experiencia comprobable liderando equipos, capaces de gestionar cuentas clave, fortalecer relaciones comerciales y coordinar la ejecución operativa de los servicios.
Principales funciones
Gestionar integralmente la cartera de clientes asignada, manteniendo una comunicación directa y fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo.
Atender y resolver incidencias reportadas por los clientes, gestionando soluciones oportunas y eficaces.
Desarrollar propuestas de valor y estrategias comerciales/operacionales de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
Liderar y entregar lineamientos operacionales a los Supervisores en Terreno, realizando seguimiento a su gestión.
Monitorear el cumplimiento de rutas, frecuencias de visita y ejecución de los servicios.
Analizar indicadores de gestión operativos, comerciales y de cumplimiento asociados a la cartera.
Identificar anticipadamente necesidades de cobertura, vacantes críticas y situaciones que puedan afectar la continuidad del servicio.
Coordinar y ejecutar capacitaciones dirigidas al personal a cargo.
Analizar información de clientes y competidores para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
Preparar y presentar resultados, avances y estrategias de mejora.
Requisitos
Título profesional universitario en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiencia.
Experiencia en gestión comercial.
Experiencia comprobable en liderazgo y gestión de equipos (requisito excluyente según búsqueda solicitada).
Experiencia en roles de gestión operativa.
Deseable experiencia en empresas de outsourcing o industrias relacionadas.
Experiencia en procesos de Recursos Humanos y conocimiento de legislación laboral.
Manejo de Office.
Deseable conocimiento de sistemas como BUK y GeoVictoria.
Competencias que valoramos
Buscamos personas con capacidad de liderazgo, comunicación efectiva, planificación y organización, gestión de clientes, resolución de problemas y manejo de información.
Tendrás la oportunidad de asumir un rol estratégico, relacionándote directamente con clientes y equipos internos, participando en la toma de decisiones y contribuyendo al crecimiento y continuidad de nuestras operaciones.
¡Postula con nosotros!
Si cuentas con experiencia comercial, liderazgo de equipos y te interesa asumir nuevos desafíos en la gestión de clientes y operaciones, te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo.
¡Esperamos tu postulación!