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En Plus Parken, empresa administradora de estacionamientos, buscamos Operador/a de Estacionamiento para sumarse a nuestro equipo.
Funciones principales:
Atención al cliente
Atender a los usuarios de forma amable, rápida y clara.
Resolver dudas sobre tarifas, formas de pago y funcionamiento del estacionamiento.
Apoyar en casos de pérdida de ticket, problemas de acceso o salida, validaciones y reclamos menores.
Cobro y manejo de caja
Cobrar el estacionamiento según las tarifas vigentes.
Usar POS, caja registradora y sistema de tickets.
Hacer arqueo de caja, cierres de turno y conciliaciones.
Resguardar el dinero, vouchers y documentos de respaldo, y reportar cualquier diferencia.
Control operativo
Verificar el funcionamiento de barreras, expendedoras de tickets, lectores, cámaras y equipos de cobro.
Registrar fallas y avisar oportunamente al Coordinador.
Monitorear accesos y salidas para evitar evasiones, colas excesivas o accesos indebidos.
Controlar la correcta circulación vehicular.
Orden, seguridad y limpieza
Mantener ordenadas las zonas de cobro, accesos y áreas asignadas.
Revisar iluminación, señalización, conos y elementos de seguridad.
Pedir apoyo a seguridad ante situaciones conflictivas o de riesgo.
Procedimientos y reportes
Cumplir los procedimientos de cobro, uso de equipos, atención al cliente y protocolos de emergencia.
Mantener la confidencialidad de la información operativa.
Registrar e informar al Coordinador las novedades, reclamos e incidentes del turno.
Buscamos una persona responsable, ordenada, con buen trato y experiencia en manejo de caja o atención al público.
