Consultora BHT
Oportunidad de Carrera: Key Account Manager (K.A.M.) Corporativo
Consultora especializada en entregar soluciones de excelencia para los sectores de Minería, Infraestructura e Industrial, nos encontramos en la búsqueda de un/a Key Account Manager (K.A.M.).
Buscamos un perfil 100% comercial y relacional, capaz de convertirse en la contraparte estratégica de nuestro equipo técnico. Tu misión será blindar a nuestros clientes VIP, garantizando su fidelización, detectando nuevas oportunidades de negocio y asegurando la estabilidad financiera a largo plazo a través de la retención y crecimiento de la cartera actual.
Funciones y Responsabilidades Principales
Gestión de Relaciones de Alto Nivel
Vínculos de confianza: Construir y mantener relaciones sólidas a largo plazo con directores, gerentes generales y tomadores de decisiones (C-Level) de las cuentas clave.
Mapeo organizacional: Analizar las estructuras internas de los clientes para identificar perfiles influenciadores y mitigar detractores.
Detección de Nuevos Negocios (Cross-selling y Upselling)
Venta consultiva: Entender a fondo el negocio del cliente para diagnosticar problemas de forma preventiva y ofrecer nuevas consultorías o servicios de Vectorial (Fases 2, Fases 3 y retenciones).
Licitaciones complejas: Liderar la preparación, estructuración y defensa de propuestas comerciales complejas para las cuentas asignadas.
Coordinación de la Continuidad Operacional
Abogacía del cliente: Actuar como el abogado del cliente de manera interna, asegurando que los equipos técnicos entreguen los proyectos con la calidad, plazos y costos pactados.
Negociación y resolución: Liderar las renovaciones de contratos anuales y resolver conflictos de alto impacto comercial con visión estratégica.
Perfil Requerido: Requisitos y Competencias
Educación y Experiencia
Formación: Profesional universitario en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Mecánica, Minas, Administración de Empresas o carreras afines al rubro de la consultoría.
Trayectoria: Mínimo 3 a 5 años de experiencia gestionando cuentas corporativas (B2B), idealmente en empresas de consultoría o servicios dirigidos a la gran industria (Minería, Infraestructura o sector Industrial).
Conocimientos Técnicos
Manejo avanzado de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce o similares) para el monitoreo de la salud de las cuentas.
Dominio de estrategias de negociación compleja (Método Harvard o similares).
Deseable conocimiento en evaluación de proyectos financieros.
Competencias Ejecutivas
Comunicación C-Level: Habilidad para interactuar cara a cara con directores y gerentes generales con absoluta seguridad, claridad técnica, profesionalismo y empatía.
Visión Estratégica: Capacidad para leer las tendencias del mercado del cliente y anticiparse a sus necesidades operativas y comerciales.
Resiliencia y Manejo de Conflictos: Control de la presión ante reclamos, con la habilidad de transformar una crisis en una oportunidad de mejora y fidelización.
Condiciones y Beneficios
Renta Competitiva: Atractivo sueldo base más un potente esquema variable de comisiones y bonos calculado sobre la facturación total (premiando el crecimiento de cuentas y la retención del 100% de la cartera).
Modalidad de Trabajo: Esquema Híbrido de Lunes a Viernes. Jornada bajo modelo de flexibilidad contra resultados (Artículo 22).
Desarrollo Profesional: Oportunidad real de interactuar con las planas directivas de las industrias más importantes del país, ampliando tu red de contactos y visión ejecutiva.
Cultura Empresarial: Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo, enfocado en resultados y en la innovación constante.
