Descripción del Puesto
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Ficha: descripción del empleo
Empresa dedicada a la administración de edificios residenciales se encuentra en búsqueda de Recepcionistas para desempeñarse en edificios residenciales.
Responsabilidades:
Responder consultas, requerimientos y/o reclamos de nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto (presencial, correo, plataforma y telefónica)
– Manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente
– Trabajar estrechamente con otras áreas de la organización para garantizar la resolución efectiva de problemas.
Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.
– Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras.
-Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas que interactúan con el proceso de rotación.
-Realizar un seguimiento diario de los backlogs de las rotaciones asignadas
-Analizar y resolver incidencias relacionadas con la rotación
-Emitir salvoconductos y liquidaciones de garantía de unidades de las rotaciones asignadas.
Experiencia y Educación:
Excel u otra herramienta de Spreadsheets (Medio)
Experiencia en servicio al cliente. (Excluyente)
Técnico Profesional/Superior (graduado o próximo a graduarse)
Ofrecemos
Sueldo líquido 650.000 líquidos mensuales
Bono de asistencia perfecta de 30.000 pesos líquidos (Dependiendo del edificio)
Contamos con plan de movilidad y/o promoción interna, por lo que tu desempeño será clave para crecer dentro de la empresa.
Si cuentas con los requisitos y te encuentras interesado en esta vacante, no dudes en postular con nosotros.
Esta oferta laboral promueve la inclusión y está abierta a personas con discapacidad, conforme a la Ley N° 21.015, así como a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo, sin distinción de género, orientación sexual, etnia, religión o situación socioeconómica.
Requisitos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia