Descripción del Puesto
Publicidad
Ficha: descripción del empleo
Estamos buscando! Recepcionista para Clinica Veterinaria Vetbull SPA
Buscamos una Recepcionista Veterinaria para nuestra clínica en Valle lo Campino, Quilicura, debe ser una persona cercana, organizada y comprometida con la excelencia en la atención de tutores y pacientes. Será el primer punto de contacto de la clínica, cumpliendo un rol clave en la experiencia de los tutores y en el correcto funcionamiento operativo del centro.
• Área: Atención al Cliente / Recepción
• Ubicación: Valle lo Campino, Quilicura, Santiago
• Modalidad: Presencial
Propósito del Cargo
Brindar una atención cordial, empática y eficiente a tutores y pacientes, gestionando la agenda clínica, los procesos administrativos y de cobro, y apoyando el funcionamiento diario de la clínica, asegurando una experiencia de atención alineada con los estándares de calidad de la Clinica.
Requisitos
• Experiencia previa excluyente como recepcionista en clínica veterinaria o tienda de mascotas.
* Nacionalidad Chilena (Excluyente)
• Experiencia en atención al cliente y manejo de público.
• Manejo de caja, pagos y cuadraturas diarias.
• Habilidad para el trabajo de múltiples tareas.
• Buen manejo de herramientas digitales (correo, WhatsApp, agendas electrónicas,excel).
• Excelente comunicación, empatía y orientación al servicio.
• Perfil proactivo, con ganas de aprender y colaborar.
Funciones Principales
• Atención a Tutores: Recepción presencial y remota (teléfono, WhatsApp y correo), entregando información clara y oportuna.
• Gestión de Agenda: Coordinación y agendamiento de consultas, interconsultas, exámenes y cirugías.
• Gestión Administrativa y Caja: Realización de cobros de servicios, medicamentos y productos; cierres y cuadraturas de caja diarias.
• Soporte Clínico Administrativo: Envío de informes, resultados de exámenes y apoyo en la comunicación entre el equipo médico y los tutores.
• Experiencia del Cliente: Asegurar una atención empática, ordenada y alineada con los estándares de calidad y servicio de Clinica Vetbull.
Horarios de Trabajo
• Lunes a Viernes de 11:00 – 20:00 (1 hora de almuerzo)
• Sabado Horarios a definir
Ofrecemos
• Integrarte a una clínica en Crecimiento Constante.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el bienestar animal.
• Capacitación continua y aprendizaje en un entorno clínico de excelencia.
* Seguro Complementario de Salud
Requisitos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 40 años
- Conocimientos: Organización, Recepción, Veterinaria, Atención al cliente, Capacitación en manejo de animales