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En nuestra empresa, líder en el rubro de Tecnologías de la Información, buscamos profesionales con ganas de crecer personal y profesionalmente. Si eres titulado o egresado de una carrera TI, tienes pasión por el servicio al cliente y te motiva el trabajo dinámico en terreno, ¡esta es tu oportunidad!
¿Cuál será tu objetivo?
Diagnosticar, reparar y mantener el hardware y software en terreno (mantenimiento correctivo y restauración de sistemas operativos), garantizando la continuidad operativa y la máxima calidad de servicio para nuestros clientes.
Tus principales funciones:
Gestión de tickets: Resolver incidencias de forma presencial, realizando el seguimiento y cierre documentado bajo los niveles de servicio (SLA) pactados.
Continuidad operativa: Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas computacionales de los clientes.
Configuración de equipos: Realizar formateos, instalaciones y configuraciones de computadores y periféricos.
Control de inventario: Resguardar y administrar las herramientas, repuestos, equipos de clientes y elementos de seguridad asignados al vehículo corporativo.
Disponibilidad para viajar: Realizar rutas y servicios de soporte a lo largo de todo el país según las necesidades de la operación.
Requisitos y Competencias Técnicas:
Educación: Estudios en informática, redes o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en soporte de Hardware/Software y atención al cliente.
Licencia de conducir: Clase B vigente (Excluyente).
Conectividad: Conocimiento en cableado estructurado (Excluyente).
Sistemas: Manejo de entornos Windows y Linux.
Redes: Conocimientos básicos en redes y conectividad.
Ofimática: Manejo de Microsoft Office a nivel medio-avanzado (Word, Excel).
Jornada Laboral:
Formato: Turnos rotativos 5×2 de lunes a domingo.
Turno A: 08:00 a 17:00 hrs.
Turno B: 10:00 a 19:00 hrs.
Turno C: 12:00 a 21:00 hrs.
Turno D: 14:00 a 23:00 hrs.
Compensación y Beneficios:
Renta: $750.000 Líquidos.
Desarrollo: Acceso a cursos de capacitación continuos.
Salud: Convenio de seguro oncológico con copago preferencial de la organización.
Bienestar: Convenio con Gimnasio Smart Fit a nivel nacional (descuento por planilla).
Finanzas: Convenios bancarios preferenciales (Scotiabank y Banco de Chile).
Celebraciones: Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad (por antigüedad) + Gift Cards por nacimiento o matrimonio.
¿Te interesa esta oportunidad para impulsar tu carrera? ¡Postula con nosotros y demuestra tu potencial!
