Descripción del Puesto
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Ficha: descripción del empleo
Somos una importante empresa de call center especializada en el sector bancario, reconocida por brindar soluciones financieras efectivas y un servicio de excelencia. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Ventas para liderar nuestra campaña financiera.
Objetivo del cargo:
Liderar, motivar y guiar a tu equipo hacia el cumplimiento de los objetivos comerciales, asegurando resultados sobresalientes y una gestión operativa eficiente, alineada a los estándares de calidad de la empresa y de nuestros clientes.
Principales funciones:
– Monitorear y asegurar el cumplimiento de los indicadores (KPI) establecidos para la plataforma.
– Implementar acciones correctivas para garantizar resultados óptimos.
– Controlar y gestionar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales.
– Garantizar la continuidad operacional de la campaña.
– Motivar y desarrollar al equipo a cargo, fomentando un ambiente positivo y orientado a resultados.
– Coordinar y liderar las operaciones diarias, optimizando la calidad, eficiencia y productividad.
– Generar reportes y entregar información estratégica y operativa de manera clara y oportuna.
Requisitos excluyentes:
– Experiencia mínima de 1 año como Supervisor en Call Center.
– Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
– Alta orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
– Manejo de Excel intermedio/avanzado y dominio de KPIs.
Ofrecemos:
– Estabilidad laboral.
– Grato ambiente de trabajo.
– Oficinas ubicadas en Santiago Centro.
– Renta acorde al mercado.
Si tienes experiencia liderando equipos de ventas y buscas un nuevo desafío, esta oportunidad es para ti.
¡Postula ahora y sé parte de nuestro equipo!
Requisitos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 2 años de experiencia