Salinas y Fabres S.A
¡Salinas y Fabres S.A. te invita a formar parte de su equipo!
Nuestra línea de negocio de Servicio Liviano se encuentra en búsqueda de un(a) Torre de Control para nuestra sucursal ubicada en Rondizzoni, Santiago Centro. Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a la planificación, capaz de coordinar eficientemente la operación diaria del taller y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.
Si te apasiona la industria automotriz y disfrutas gestionando procesos y recursos para alcanzar resultados, ¡esta oportunidad es para ti!
Misión del Cargo
Coordinar y controlar la programación de la agenda del Taller de Servicio Liviano, asegurando la correcta asignación de trabajos, el seguimiento de las órdenes de trabajo y la optimización de los recursos técnicos, con el fin de maximizar la ocupación del taller, cumplir los tiempos de atención comprometidos y garantizar que la planificación refleje en todo momento la operación real del servicio.
Principales Responsabilidades
Administrar y actualizar la agenda del taller de acuerdo con los movimientos operativos del servicio, clasificando los trabajos según diagnóstico preliminar, complejidad y disponibilidad de recursos técnicos, en coordinación con el Jefe de Taller, asesores de servicio y canales de agendamiento.
Validar la finalización de los trabajos realizados por los técnicos de acuerdo con la Orden de Trabajo (OT), registrando las horas ejecutadas en los sistemas definidos por la compañía y verificando los materiales utilizados conforme a los procedimientos establecidos.
Analizar diagnósticos y tipos de trabajo para optimizar la planificación de la agenda, identificando oportunidades para adelantar atenciones, mejorar la disponibilidad del taller y reducir tiempos de espera para los clientes.
Realizar seguimiento permanente a las órdenes de trabajo en proceso, especialmente aquellas que se encuentren a la espera de repuestos o recursos, coordinando su reprogramación junto al Jefe de Taller y asesores de servicio.
Apoyar el monitoreo de la productividad del taller, asegurando una adecuada utilización de los recursos técnicos y una correcta gestión de los tiempos de servicio.
Mantener información actualizada y confiable respecto al estado de las unidades, avances de trabajo y disponibilidad de agenda.
Requisitos
Formación
Técnico o Profesional en Mecánica Automotriz.
Ingeniería en Mecánica Automotriz.
Ingeniería en Administración, Logística o carrera afín.
Experiencia
Al menos 2 a 3 años de experiencia en cargos relacionados con planificación, coordinación, control operativo o programación de trabajos en talleres automotrices o servicios técnicos.
Conocimientos
Procesos operativos de talleres automotrices.
Gestión de Órdenes de Trabajo (OT).
Planificación y programación de trabajos técnicos.
Control de productividad y tiempos de servicio.
Manejo de sistemas de gestión de servicio, ERP automotrices o plataformas similares.
Microsoft Excel nivel intermedio.
Otros Requisitos
Licencia de conducir Clase B vigente.
Condiciones
Jornada: Lunes a jueves de 08:30 a 18:30 hrs. y viernes de 08:30 a 17:30 hrs.
Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Av. Rondizzoni N° 2130, Santiago Centro.
¿Por qué trabajar con nosotros?
En Salfa impulsamos el desarrollo de nuestros
Requerimientos
