Descripción del Puesto
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Ficha: descripción del empleo
Importante institución bancaria requiere incorporar “Técnico de Soporte Junior” para apoyar la atención de requerimientos tecnológicos y soporte a sucursales.
Perfil del postulante:
Técnico egresado o titulado de carreras del área tecnológica, informática, telecomunicaciones o afines, tales como Técnico en Telecomunicaciones, Técnico en Conectividad y Redes, Técnico en Informática, Técnico en Soporte Computacional u otras carreras relacionadas.
Experiencia y conocimientos requeridos (no excluyente):
• Conocimientos en levantamientos técnicos de infraestructura de telecomunicaciones.
• Atención de requerimientos de soporte remoto.
• Manejo de herramientas de gestión de tickets y documentación técnica.
• Buenas habilidades comunicacionales y orientación al usuario.
• Capacidad de trabajo colaborativo y adaptación a equipos multidisciplinarios.
Principales funciones:
• Apoyo en la atención de requerimientos técnicos de sucursales.
• Levantamiento de requerimientos tecnológicos.
• Soporte ante incidencias y proyectos del área.
• Colaboración y apoyo a distintas áreas de la organización.
• Seguimiento y gestión de casos hasta su resolución.
Modalidad: Presencial.
Motivo del requerimiento: Reemplazo por vacaciones.
Período: Desde el 5 de octubre.
Horario: Lunes a jueves de 08:50 a 17:00 hrs. y viernes de 08:50 a 16:10 hrs
Renta: $550.000.- liquido mes completo trabajado
Requisitos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Menos de 1 año de experiencia