SOS GROUP CAPITAL HUMANO
Importante empresa de electrodomesticos, busca Técnico con certificación SEC para su área SAT (Servicio de Atención Técnica).
Será responsable de asesorar, diagnosticar, reparar, instalar y mantener calefón (tiro forzado) y termos eléctricos, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención definidos por la organización, una experiencia de servicio de excelencia y la continuidad operativa de los equipos.
Tus principales funciones:
1. Asesorar a clientes sobre condiciones de instalación de calefón y termos eléctricos para asegurar la correcta implementación.
2. Visitar domicilios de clientes para diagnosticar fallas en productos y evaluar la factibilidad de reparación en el lugar.
3. Realizar reparaciones de productos con y sin garantía para clientes internos y externos asegurando calidad en el servicio.
4. Ejecutar instalaciones en domicilios de clientes, cumpliendo estándares de seguridad y condiciones requeridas.
5. Efectuar mantenciones de productos a solicitud de clientes para prolongar su vida útil.
6. Atender a clientes de manera profesional y cordial, resolviendo sus necesidades y superando expectativas.
7. Cumplir con la ruta asignada y registrar órdenes de trabajo en la app de seguimiento (Onfield/Sodtrack) para asegurar trazabilidad y control.
8. Controlar el inventario de la bodega móvil para disponer de repuestos y herramientas necesarias en la operación.
9. Mantener en buen estado y operativo el vehículo y herramientas asignadas para garantizar continuidad del servicio.
10. Mantener presentación personal adecuada utilizando el uniforme corporativo asignado.
– Experiencia en reparaciones e intalaciones de calefón (tiro forzado) y termos eléctricos.
– Experiencia en atención a clientes.
Certificaciones:
– Licencia de conducir clase B.
– Certificado SEC en Gas y Electricidad (excluyente).
Conocimientos técnicos:
– Manejo de apps de ruta y seguimiento.
– Herramientas de medición (tester, multitester).
Ubicada en Recoleta (Pero se moviliza en ruta).
Horario: Lunes a Jueves de 07:30 a 17:00 hrs y Viernes de 07:30 a 13:30 hrs.
