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Importante institución del sector público (Ministerio) ubicada en Santiago Centro se encuentra en búsqueda de un/a Administrativo/a para desempeñarse en su Unidad de Transparencia y Atención Ciudadana.
Objetivo del cargo:
Asegurar el correcto funcionamiento de la gestión institucional mediante la tramitación de documentos, orientación a usuarios y resolución de trámites, en estricto apego a la normativa vigente.
Condiciones contractuales:
Tipo de contrato: Reemplazo por licencia médica (duración inicial de 15 días, con posibilidad de extensión según contingencia).
Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Santiago Centro (cercano a metro / Alameda).
Jornada laboral: Lunes a jueves de 08:00 a 18:00 hrs y viernes de 08:00 a 17:00 hrs.
Renta líquida mensual: $650.000
Principales funciones:
Apoyar la atención de consultas, solicitudes, peticiones y sugerencias/reclamos a través de canales digitales (formulario web y correos electrónicos institucionales).
Atender público de forma presencial en oficinas y eventualmente colaborar en operativos en terreno dentro de la Región Metropolitana.
Realizar y responder llamados telefónicos para orientación a usuarios.
Ingresar, registrar y realizar seguimiento de casos y documentación en plataformas internas.
Apoyar la redacción y gestión de oficios, cartas u otros documentos formales de respuesta y derivación.
Sistematizar información y apoyar en materias ciudadanas/subsidios.
Requisitos:
Licencia de Enseñanza Media completa o título técnico de nivel medio/superior en Administración, Secretariado o carrera afín.
Experiencia previa acreditable en atención de público (presencial, telefónica y/o canales digitales).
Manejo básico de herramientas Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) (Excluyente).
Disponibilidad inmediata para realizar reemplazo por licencia médica.
