Descripción del Puesto
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Ficha: descripción del empleo
¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Cobranzas!
¿Te apasiona el área de finanzas y la gestión de cobranzas en el sector seguros? Estamos buscando un Supervisor de Cobranzas para formar parte del equipo de Administración y Finanzas, reportando directamente al Jefe de Cobranza y Comisión.
Tu misión:
Serás responsable de supervisar y optimizar el seguimiento de pagos de corredores y asegurados, asegurando una experiencia de cliente de excelencia y la eficiencia en nuestros procesos operacionales.
Lo que harás día a día:
Supervisar la atención y experiencia de cliente.
Dar seguimiento a indicadores y tiempos de respuesta.
Gestionar cobranzas de pólizas y cuotas.
Mantener contacto constante con aseguradores y generar planes de pago.
Revisar cartolas bancarias y su correcta aplicación en el sistema.
Gestionar facturas y colaborar con analistas en la resolución de problemas.
Lo que buscamos en ti:
Formación técnica en áreas relacionadas.
Experiencia mínima de 5 años en cobranza, preferentemente en el rubro de seguros.
Conocimiento en normativa, procesos bancarios, reglas de seguros, contabilidad, facturación electrónica, ERP y Excel avanzado.
Competencias clave:
Orientación al cliente, liderazgo, organización, trabajo colaborativo, orientación a resultados y a la calidad.
Si quieres desarrollar tu carrera en un entorno dinámico, liderar un equipo y aportar a la mejora continua de procesos, ¡te queremos con nosotros!
Requisitos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 5 años de experiencia