Descripción del Puesto
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Ficha: descripción del empleo
¡Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos!
En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de un Analista Servicio Clientes (Plazo Fijo), quien tendrá la misión de atender requerimientos de clientes relacionados a diferentes problemáticas de productos y servicios del Banco. Así mismo, procurar ser prolijo en las respuestas a clientes velando por una redacción clara y enfocada en calidad de servicio.
Funciones:
– Atención al cliente a través de requerimientos.
– Analizar problemáticas y responder vía correo.
– Tener foco en el cliente.
– Control de cartera de requerimientos.
– Monitoreo de gestión con la marca de acuerdo con plazos establecidos.
Requisitos:
– Título técnico profesional afín a la banca.
– Experiencia en atención de clientes de manera remota.
En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y se parte del Chile!
Requisitos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia