Stefanini Chile S.A.
Se busca Analista de Soporte Técnico para incorporarse en nuestro equipo de soporte.
Tu principal responsabilidad será ofrecer soporte técnico a nuestros clientes, gestionando y solucionando sus problemas de manera eficiente y proactiva.
Deberás trabajar en un entorno de oficina, colaborando con otros miembros del equipo para asegurar que todos los clientes reciban el mejor servicio posible.
Responsabilidades y atribuciones:
-Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
-Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
-Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
-Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
-Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.
Requisitos y competencias:
-Experiencia comprobada como Soporte técnico o puesto similar.
-Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
-Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
-Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
-Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
-Licencia de conducir clase B (deseable)
Informaciones adicionales:
-Asistencia diversas clínicas de región metropolitana
-Lunes a jueves: 08:00 a 17:30 y Viernes: 08:00 a 17:00
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y un equipo de profesionales comprometidos con el éxito de nuestros clientes.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, te invitamos a considerar esta oportunidad.
Estamos buscando alguien que no solo resuelva problemas, sino que también contribuya a mejorar continuamente nuestros procesos de soporte.
