Adecco Chile
Importante empresa del rubro retail se encuentra en búsqueda de un/a Especialista de Datos para integrarse a un proyecto estratégico orientado a la construcción y evolución de una plataforma de datos de Experiencia de Clientes.
Objetivo del cargo
Liderar la construcción y evolución de la plataforma analítica de Experiencia de Clientes, diseñando, implementando y administrando la capa de datos que integra información proveniente de encuestas NPS, reclamos, comportamiento de clientes, operación de sucursales, proveedores externos y sistemas internos. Será responsable de asegurar información confiable para la generación de indicadores, reportería, dashboards e insights que apoyen la toma de decisiones del negocio.
Principales funciones
-Diseñar y mantener el modelo de datos del área.
-Construir y administrar tablas analíticas para consumo en Power BI y reportes del área.
-Homologar fuentes de información provenientes de múltiples proveedores.
Documentar modelos, tablas y reglas de transformación.
-Validar información proveniente de APIs de proveedores externos.
-Coordinar la incorporación de nuevas fuentes de datos con áreas de gestión de la información.
-Monitorear procesos de carga y actualización de información.
-Identificar y resolver problemas de calidad de datos.
-Construir datasets y modelos semánticos.
-Diseñar estructuras optimizadas para tableros en Power BI.
-Asegurar el rendimiento y escalabilidad de los modelos de datos.
-Mantener estándares de gobierno y calidad de datos.
-Gestionar catálogos y diccionarios de datos.
-Comprender requerimientos analíticos del área de Experiencia de Clientes.
-Apoyar la implementación de nuevos tableros.
-Capacitar a usuarios respecto de las fuentes y definiciones de información.
Requisitos
-Título de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Control de Gestión, Informática o carrera afín.
-SQL intermedio.
-Power BI avanzado (Power Query, Modelos Semánticos, Power BI Service, Modelamiento de Datos y DAX).
-Experiencia de 1 a 2 años en BI, Data Analytics o gestión de datos.
-Experiencia en diseño de modelos de datos para Power BI y trabajo con bases de datos relacionales.
Deseables
Microsoft Fabric, Azure SQL y Azure Data Factory.
Power Automate y Python básico.
Conocimientos en estadística descriptiva.
Condiciones
-Modalidad de trabajo en Las Condes.
-Jornada de lunes a jueves de 08:30 a 18:30 hrs. y viernes de 08:30 a 14:00 hrs.
-Contrato inicial por 6 meses, con posibilidad de extensión según continuidad del proyecto.
Si cumples con los requisitos y te interesa participar en un proyecto de alto impacto relacionado con analítica de datos y experiencia de clientes, te invitamos a postular.
