Técnico TI

Importante empresa ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un/a Soporte Técnico TI en modalidad de remplazo, para integrarse al área de Tecnología de la Información, quien será responsable de brindar soporte y continuidad operativa a los usuarios y a la infraestructura tecnológica de la organización.
Principales funciones:
• Atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware, software y redes de nivel 1 y nivel 2, tanto de forma remota como presencial.
• Configurar, mantener y desplegar equipamiento tecnológico, incluyendo computadores, impresoras, dispositivos móviles y periféricos.
• Administrar cuentas de usuario, accesos, correos corporativos y permisos en plataformas como Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace, SAP y otras.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica.
• Gestionar e inventariar los activos tecnológicos de la empresa.
• Documentar soluciones, instructivos de usuario y procedimientos técnicos en la base de conocimiento interna.
• Brindar apoyo en la configuración básica de redes, incluyendo cableado estructurado, redes Wi-Fi, switches y routers.
• Apoyar en la instalación, actualización y monitoreo de sistemas y aplicaciones corporativas, asegurando su correcto funcionamiento y disponibilidad para los usuarios.
• Coordinar y dar seguimiento a requerimientos tecnológicos, escalando incidencias cuando corresponda y velando por el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Requisitos:
• Estudios formales en Informática, Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años desempeñándose en áreas de informática, soporte TI o tecnología.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la comuna de Las Condes.
• Conocimientos en soporte técnico de hardware y software, administración de usuarios y herramientas corporativas.
• Deseable experiencia en plataformas como Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace y SAP.
• Disponibilidad para trabajar a modalidad de remplazo
Buscamos personas con orientación al servicio, capacidad de análisis y resolución de problemas, organización, autonomía y disposición para trabajar colaborativamente con distintas áreas de la compañía.