Grupo Medical
Administrativo/a de Atención al Cliente y Acreditación Providencia
Importante institución vinculada al rubro de la salud se encuentra en búsqueda de un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Acreditación de Documentación para incorporarse a su equipo en la comuna de Providencia.
Buscamos una persona responsable, organizada y con orientación al cliente, que cuente con experiencia en atención de público y gestión administrativa.
Principales funciones
Atender y orientar a pacientes, clientes y usuarios de manera presencial, telefónica y a través de los canales institucionales.
Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos, entregando información clara y oportuna.
Revisar, validar y acreditar documentación de pacientes y clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Verificar que la documentación se encuentre completa, vigente y correctamente respaldada.
Registrar y actualizar información en los sistemas institucionales.
Gestionar documentación y antecedentes administrativos asociados a la atención de pacientes.
Realizar seguimiento a documentos pendientes y solicitar antecedentes cuando corresponda.
Coordinar y derivar requerimientos a las áreas correspondientes.
Mantener el orden y resguardo de la documentación física y digital.
Cumplir con los procedimientos internos y protocolos establecidos por la institución.
Requisitos
Enseñanza media completa; idealmente formación técnica en Administración, Secretariado, Recursos Humanos, Contabilidad o carrera afín.
Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, atención de público o labores administrativas.
Experiencia en revisión y gestión de documentación será valorada.
Manejo computacional a nivel usuario/intermedio.
Deseable experiencia previa en instituciones de salud, clínicas, centros médicos o similares.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad de organización y atención al detalle.
Proactividad, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Condiciones
Lugar de trabajo: Providencia, Santiago. (Presencial)
Jornada: L – V 08:00 a 17:30 hrs
Si cuentas con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, y te interesa formar parte de una institución vinculada al área de la salud, te invitamos a postular.
