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¡Buscamos talentos comprometidos con la excelencia en el servicio!
Si tienes experiencia en atención a usuarios, vocación de servicio y buscas integrarte a un equipo dinámico que valora tu desarrollo profesional, ¡esta oportunidad es para ti!
Detalles de la Oferta
Ubicación: Presencial en Providencia.
Jornada laboral: 42 horas semanales.
Horario: Lunes a viernes de 08:15 a 17:15 hrs (¡Fin de semana libre!).
Enfoque del rol: Atención al cliente / soporte informativo (sin ventas ni prospección).
Requisitos para Postular
Formación: Título Profesional o Técnico de Nivel Superior (Cualquier área) Excluyente.
Experiencia: Mínimo 1 año comprobable como Ejecutivo/a de Call Center (atención a clientes o mesón de ayuda, no ventas) o en atención presencial/videollamada en instituciones públicas o privadas.
Herramientas y gestión:
Manejo de ofimática a nivel usuario.
Experiencia en manejo y control de TMO (Tiempo Medio de Operación).
Habilidad para el ingreso fluido, preciso y detallado de registros en CRM.
Deseable: Cursos o capacitación acreditable sobre la Ley N° 16.744 (Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales) Un gran plus.
Perfil que Buscamos
Orientación al usuario y empatía: Trato afable, respetuoso y con alta capacidad de escucha activa.
Manejo de situaciones complejas: Templanza, profesionalismo y autocontrol para gestionar usuarios difíciles o conductas agresivas.
Orientación al logro y calidad: Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo altos estándares de eficiencia.
Trabajo en equipo y adaptabilidad: Facilidad para seguir instrucciones, adaptarse a cambios organizacionales y colaborar activamente.
¿Cumples con el perfil y quieres ser parte de nuestro equipo?
¡Postula con nosotros y lleva tu experiencia en servicio al siguiente nivel!
