Cygnus
¿Tienes experiencia en atención al cliente y labores administrativas? ¿Te caracterizas por ser una persona organizada, responsable y con orientación al servicio? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!
¿Cuál será tu principal desafío?
Serás responsable de brindar atención a clientes internos y externos, gestionando de manera precisa y oportuna solicitudes, documentación y procesos comerciales, asegurando una atención de calidad y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Principales funciones
Gestionar órdenes de compra de clientes y realizar seguimiento a sus requerimientos.
Revisar órdenes de compra, verificar stock y gestionar diferencias de precio o crédito.
Generar notas de venta y documentación asociada al proceso comercial.
Ingresar y realizar seguimiento de órdenes de compra a través de portales de clientes.
Atender consultas, solicitudes y reclamos, derivándolos al área correspondiente cuando sea necesario.
Mantener una comunicación fluida con clientes a través de teléfono, correo y otros canales.
Mantener actualizada la información y datos de contacto de los clientes.
Realizar seguimiento de pendientes y apoyar labores de control de gestión.
Mantener el orden y calidad de la documentación del área.
Cumplir con los procedimientos y normas establecidos por la organización.
¿Qué buscamos?
Enseñanza media completa; idealmente estudios técnicos.
Al menos 1 año de experiencia en labores administrativas.
Deseable experiencia en atención al cliente o back office comercial.
Manejo de Excel nivel intermedio.
Excelente disposición para aprender nuevos sistemas y procesos.
Si eres una persona responsable, organizada y comprometida, con interés en desarrollarte en un área de servicio y atención al cliente, ¡queremos conocerte!
¡Postula y sé parte del proceso!
