Agente de Call Center – Carreras de Educación Diferencial, Psicopedagogía o Psicología

Nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Call Center para integrarse a un importante proyecto enfocado en la gestión, levantamiento e integración de datos dentro del sistema de información nacional.
Si cuentas con formación en el área pedagógica o social y buscas una oportunidad laboral dinámica, ¡esta oferta es para ti!
Condiciones del Cargo
Jornada: Full Time de 42 horas semanales (disponibilidad de lunes a viernes entre las 07:00 y las 17:00 hrs).
Duración: Trabajo por proyecto hasta la quincena de diciembre.
Ubicación: Providencia, a pasos del Metro Pedro de Valdivia.
Capacitación: Brindamos formación previa y remunerada antes del inicio de funciones para asegurar tu éxito en el rol.
Perfil del Postulante
Nivel académico: Profesionales, técnicos de nivel superior (titulados o egresados) o estudiantes de educación superior (Universidades, IP, CFT) de las carreras de:
Educación Diferencial
Educación Especial
Psicopedagogía
Educación Básica
Psicología
Experiencia y habilidades:
Deseable experiencia previa en atención de usuarios.
Excelentes habilidades comunicacionales e interpersonales (uso de lenguaje formal, educado y amable).
Capacidad de redacción y digitación simultánea durante la atención telefónica.
Herramientas técnicas: Manejo de herramientas computacionales para el ingreso y edición de datos (deseable nivel usuario de Microsoft Office o equivalentes).
Funciones Principales
Contactar directamente a miembros de la comunidad escolar y responder consultas de recepción/emisión.
Validar y comunicar información clave sobre estudiantes con Necesidades Educativas Especiales Permanentes (NEEP) y Discapacidad (DS).
Registrar y actualizar datos en las plataformas asignadas de forma precisa.
Orientar sobre los canales formales de contacto y mantener comunicación fluida con la encargada del área NEEP.
¡Haz crecer tu experiencia profesional participando en un importante proyecto de gestión de información y atención a la comunidad, en un excelente ambiente laboral y en una ubicación privilegiada!