Descripción del Puesto
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Ficha: descripción del empleo
¡Te invitamos a postular con nosotros!
Nuestro cliente, importante empresa de seguridad, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de Monitorio, para la comuna de Providencia.
Funciones:
Atender las señales recibidas en la central de monitoreo de los clientes.
Dejar los registros de atención grabados en el sistema MAS o el que a futuro lo reemplace.
Canalizar los requerimientos del cliente, gestionando la derivación correspondiente.
Ejecutar y participar de las campañas de atención a clientes que defina el empleador.
Ejecutar actividades administrativas relacionadas con el servicio a los clientes, con la atención telefónica y con la gestión de monitoreo.
Mantener y resguardar la información confidencial de todos los clientes.
Requisitos:
Enseñanza media completa.
Experiencia en call center / atención al cliente.
Manejo de PC a nivel usuario.
Contar con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. (mañana, tarde y/o noche).
Conocimiento en herramientas de gestión de llamadas, sistemas CRM, Windows y Office.
Condiciones:
Contrato plazo fijo por proyecto.
Turnos rotativos: Mañana y tarde
Horario de trabajo: Lunes a Domingo 6X1 ó 5X2
Sueldo mensual: $575.000 líquidos.
Ingreso lo antes posible!
Requisitos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia